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创业的闲言碎语  

2010-12-11 19:36:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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晚上和枫林聊天来着。给他看了陶瓷灯的照片,丫说,这些灯貌似没有特别创新的地方啊,总觉得哪儿不够味儿。可不是嘛,这些是基础的款式,拿出来公众展示的不怎么好标新立异。所谓大路货都是这样,尤其以外贸出口为主的话。怕好的款式被别人学去了,中国的山寨速度你又不是不知道。在和客户具体谈细节的时候,才能亮相一些独特的产品,甚至客户自己也有独到的东西让你OEM。这些都是基于彼此愿意合作的基础上,在生意敲定以后具体操作单子才涉及到的内容。

随后,枫林问是销售好做还是生产好做呢?其实,一个产品,是产销一体的。经济学上总是把供需关联,在做制造业的时候,也是如此。虽然往往一个工厂,看似生产与销售的环节分开,事实上产品的质量和特色直接影响到销售,质量就在于生产环节的控制,特色在于对产品的前期开发上,这些都离不开市场的反馈。

那么产品质量如何把关呢?一般对于国内市场来说,只要通过国标或者行业内的其他个别要求即可。比如灯,涉及到电,就需要做3C,而对于出口,相应的是ROSH、产地证、商检等等。其实很多厂家的生产不会有太大的质量问题。我去过那种10元小店,里面有卖小充电器、小电饭煲、电吹风、小电风扇、冬天用的充电暖手袋、还有热水瓶烧开水的那玩意儿(我不知道叫什么,水开了就会自己叫),这些东西本来就成本低,如果按照国标还要办这个证那个证的,很不现实。这种厂家平时你也是看不到的,但这些小商品总是在对应季节出现,夏天卖小电扇,冬天卖充电热水袋、烧水的,供应充足,物廉价美,时常有学生、外来务工者去光顾。虽然质量确实不如正规的品牌,但也绝不会是用个2,3天就坏的,用的人还是很多的。我买过一个暖手袋,用了2个冬天了,估计今年冬季还能用。

更何况,在国内认证市场,用钱买通的太多了。大多数的ISO厂家都是用钱蒙混过来的,在浙闽一带是很常见的,广东就更不用说了。这么一个有钱就买通的认证市场,如何对最终消费者负责呢?所以我跟枫林说,这些认证、国标都是对行业控制而已,也是为了要弄个形式上的标准化罢了。消费者不可能从认证上去识别出产品质量差异的。尤其是对于那些免检产品,每年爆出多少猛料啊!

真正在为质量把关的,是商誉。商誉的价值就体现在商标、品牌上。任何一个想持续性发展的企业,都会把商誉做好。我以前接触过的客户当中,不乏对商誉很看重的,对自己的产品严格要求品质,尤其以日本客户更甚。商誉怎么做好?每个行业都有不同的特质,但总归还是逃不离几个最基本的要点:对质量、对品质、对服务、对核心价值一如既往的贯彻。良好的商誉积累很缓慢,一旦形成还需要更加细致地呵护,其重要性宛如企业的灵魂所在。市场上,消费者确实通过商标和品牌来识别产品,而不是别的。因此,一个具有良好商誉的企业,有稳定的客户群和市场占有率。并且这样的商家,价格还特别稳定,不容易波动。长期在商业中生存的我对商誉的体悟,让我无法接受老布对知识产权中商誉、商标、品牌、著作权的否定。如果说这些都不是财产权,那么我们今天所见到的市场绝不会是今天这个摸样,它将会显得很落后,很糟糕——我们绝不可能享受到更好的服务和产品。

只是近几年原材料实在涨的厉害,又加之通货膨胀,物价全面上涨。枫林很担心我们的压力会不会太大。创业肯定有压力,在所难免的。只是,还好我们没有什么贷款,用的都是自己的钱,实实在在的。我就碰到过很多自己不贷款做生意的,港灿卢生,他们投下几千万在肇庆办厂,用的都是自己的钱。这多好,把当地政府给乐的。枫林也说见过好几个做生意不贷款的。商业贷款的压力太大了,用固定资产去做抵押,利率还那么高。一般没有关系的还找不到银行贷款,上哪儿去贷款还是个问题呢。

小额贷款公司的出现也是顺应这个需求的,一来给找不到银行贷款的人有条出路;二来给急需资金的人带去方便,1,2天就搞定了,手续还很简单;三来用他们这个行业的术语叫“搭桥”,比如你在银行贷款2000万,利息马上到期了,一时还没有盈利付不出来怎么办?这个时候就可以去找小额贷款公司。包括民间资本的互助等等,都是对民营创业的支持。当年好些个温州人没有钱只有胆,拿了房子做抵押,豁出去了。温州人有今天,也算是硬着头皮顶过来的。我跟枫林笑说,没见那么多人投资房产吗?炒房的未必是在炒房,这些人大多数100%全部付清的。房产作为固定资产可以再用来抵押借钱啊。可怜见的,商人们还要通过这种方式来活络资本。

我们的资本市场还不是很自由,诸多管制束缚了民营的手脚,没办法活动开来。这种投资环境是很不利于搞好民营经济的。政策明显是偏向于外资的,招商引过来的资,最终人家还可以撤资的,这不是我们真正的财富增长,你无非就是多了两年税收而已,再说了,内资也不比外资交的少啊。

通过创业,现在我对经济体制的感受越来越深刻了。向往着我所在的国家经济自由度提高,让每个人都能自由地追求财富。通过市场中的竞争机制,使得每一个身在其中的人获益。

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